Dom for krav om tagging i SoMe-konkurrencer
Retten i Kolding idømte en café i Vejle en bøde på 10.000 kr. for krav om tagging i Facebook konkurrencer. Caféen slap dog billigt, og bødestrukturen er ændret væsentligt siden.
Fra 2019 til 2020 afholdt en café i Vejle 12 konkurrencer på Facebook. Betingelsen for at deltage i konkurrencerne var, at deltageren skulle ‘tagge’ mindst tre personer.
Inden den sidste konkurrence blev afholdt, informerede Forbrugerombudsmanden caféen om, at tagning i konkurrencer anses for at være i strid med spamforbuddet. De ‘taggede’ i konkurrencen, klagede ikke til Forbrugerombudsmanden.
På daværende tidspunkt var 2005-modellen for udmåling af bøder for spam gældende. Mere end 100 e-mails udmåltes her med 100 kr. pr. stk. Betingelsen i caféens konkurrence resulterede i 3.067 notifikationer.
Anklagemyndigheden nedlagde dog påstanden om en bødestraf på 306.700 kr. I sagen. Det blev tillagt betydning, at grænserne for, hvornår markedsføring ved konkurrencer er omfattet af spamforbuddet, ikke var beskrevet klart i loven. Hermed blev bøden 10.000 kr.
Du kan læse mere om sagen her.
Dét siger Markedsføringsloven
Markedsføringslovens § 10, stk. 1 indeholder et forbud (spamforbuddet) mod at sende elektronisk post med henblik på markedsføring. Forbuddet gælder ikke, hvis modtageren har givet samtykke til henvendelsen.
I Forbrugerombudsmandels 2018-vejledning om spam, fremgår det tydeligt, at:
“Afholder en virksomhed en konkurrence, hvor brugeren som betingelse skal ‘tagge’ en anden bruger, vil det være omfattet af spamforbuddet”.
Selvom det er meget udbredt på sociale medier, må du derfor ikke kræve, at deltagerne ‘tagger’ andre. Det er ikke kun i strid med Facebooks konkurrenceregler. Det er også i strid med den danske markedsføringslov.
Læs Forbrugerombudsmandens 2018-vejledning om Spamforbuddet her.
Ændret bødestruktur for overtrædelse af spamforbuddet
I dag er bøden for overtrædelse af spamforbuddet en noget anden. Reglerne for udmåling af bøder for overtrædelse af markedsføringsloven blev nemlig skærpet fra 1. Januar 2022. Normaltaksen pr. henvendelse blev fordoblet fra 100 kr. Til 200 kr. pr. Stk. Ved mere en 100 henvendelser. En henvendelse er fx en sms, mail eller notifikation.
Samtidigt tager udmålingen højde for antallet af forhold, hvor hvert forhold kan udløse en minimumsbøde på 50.000 kr. Her vil en konkurrence sandsynligvis udgøre et forhold.
Tips til at afholde konkurrencer på Facebook
Det kan godt være uoverskueligt at kende alle reglerne, når du afholder konkurrencer på Facebook. Derfor har vi samlet vores tips og råd til lovlige Facebook-konkurrencer i blog-indlægget: Regler for Facebook-konkurrencer. Her kan du læse mere om, hvad du må og ikke må kræve af dine deltagere.
Mangler du hjælp til at afholde din Facebook konkurrence? Kontakt os, så hjælper vi dig.
